Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, por lo que no tiene que volver a configurarlas cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra.

2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

En Zyvou utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades esenciales. Las cookies nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Mantener su sesión activa cuando navega por la plataforma
• Analizar cómo utiliza nuestro sitio para mejorarlo
• Proporcionar funcionalidades personalizadas
• Garantizar la seguridad de su cuenta

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1. Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Sin estas cookies, algunos servicios no estarán disponibles.

• Cookies de sesión: Mantienen su sesión activa mientras navega
• Cookies de seguridad: Protegen contra actividades fraudulentas

3.2. Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace (como su idioma preferido o región) y proporcionan características mejoradas y más personales.

3.3. Cookies Analíticas

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando y reportando información de forma anónima. Utilizamos esta información para mejorar el funcionamiento del sitio.

3.4. Cookies de Rendimiento

Estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como las páginas que visita con más frecuencia. Toda la información que recopilan estas cookies es anónima y solo se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio web.

4. Cookies de Terceros

Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Estos terceros pueden incluir:

• Servicios de análisis: Para entender cómo se utiliza nuestro sitio
• Redes sociales: Si utiliza funciones de redes sociales integradas
• Servicios de mapas: Para mostrar ubicaciones y direcciones

No tenemos control sobre las cookies de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad y cookies de estos terceros para obtener más información.

5. Duración de las Cookies

Las cookies pueden ser:

• Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador
• Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimine manualmente

6. Cómo Gestionar las Cookies

La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si lo prefiere. Sin embargo, si rechaza las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de nuestro sitio web.

Instrucciones por navegador:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
• Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
• Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies

7. Consentimiento

Al continuar utilizando nuestro sitio web, usted consiente el uso de cookies de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con el uso de cookies, puede desactivarlas en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies, puede contactarnos:

Email: contacto@zyvou.com
Ubicación: Medellín, Colombia